Вопрос-ответ

Вопрос № 7470

3 июня 2019 Категория: Сервис
Сколько стоит ремонт или замена моторчика заднего дворника wk2 2012 г.
Юрий, добрый день.
Замена моторчика стоит 4500 руб. с учётом скидки 25% на работы, без стоимости самого моторчика.
Если ремонт возможен(по результатам осмотра), то предварительно по стоимости 10500 руб. с учётом скидки 25 % на работы. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос № 7469

20 марта 2019 Категория: Сервис
Добрый день. На гранд чероки 2018г куплена в феврале 2019г несколько раз произвольно срабатывает штатная сигнализация. Авто находится в закрытом паркинге. После срабатывания сирены так же сама выключается. Что можно сделать. Спасибо.
Добрый день Александр. Попробуйте выключить ультразвуковой датчик охранной сигнализации при постановке на охрану. Для этого нажмите кнопку блокировки на брелоке три раза в течение 15 секунд при постановке на охрану (при быстром мигании индикатора системы охраны. Так же рекомендую посетить наш сервис, где можно при подключении к автомобилю точно определить по какому датчику срабатывает охранная сигнализация. Наш адрес СПб ул.Орбели, д.35. телефон (812) 329-1188.
С уважением, Александр технический координатор.

Вопрос № 7468

11 марта 2019 Категория: Гарантия
На мой вопрос о прохождении ТО. Например 15000км, у дилера джип в Норвегии или в Финляндии, следует что гарантии я не получу в России, так как выполнял ТО не у дилера России. И наоборот, гарантии я не получу в Европе, так как машина продана в России. Это так?
А как же тогда Привилегированный сервис? В котором говорится, что будет помощь в Европе при всех поломках автомобиля и т.п.. И теперь вы говорите. что нет глобальной гарантии.
Виталий, мы это уже обсуждали в предыдущих письмах. С уважением Владимир, отдел сервиса

Вопрос № 7467

11 марта 2019 Категория: Гарантия
Т.е. если я выполняю ТО на авторизированном сервисе Jeep в Норвегии, то это считается нарушением гарантийного обслуживания. Но если случится неисправность и я обращаюсь с гаранией в авторизированый сервис Jeep в Норвегии тогда гарантийный ремонт будет выполнен. Что то криво как то. :)
Виталий, добрый день
Сформулируйте пожалуйста Ваш вопрос.
Ранее Вам пояснил позицию представительства марки в России.
Вероятнее всего, авторизированный сервис Jeep в Норвегии, не будет выполнять гарантийный ремонт на автомобиле ,проданном на российском рынке. Данная марка не имеет глобальной гарантии в мире.
С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос № 7466

8 марта 2019 Категория: Гарантия
Что то не стыкуются ваши ответы. А как же привилигерованый сервис?Программа действует на территории Российской Федерации в пределах 250 км от административных границ городов, в которых присутствует авторизованный дилер, на протяжении федеральных автомобильных дорог, а также в странах Европы.
Виталий, добрый день
Программа привилегированного сервиса действует для помощи клиентам на дороге, когда случается поломка Вашего автомобиля и автомобиль ранее соблюдал все требования гарантийной политики марки . У Вас же был другой вопрос - по постоянному обслуживанию автомобилю на иностранных дилерских сервисных центрах и поддержки гарантии на автомобиль ,при таком обслуживании. С уважением Владимир , отдел сервиса.

Вопрос № 7465

7 марта 2019 Категория: Гарантия
Вопрос № 7464, продолжение.
Вы ответили в дилерских центрах Jeep России, необходимо производить ТО? А если делать ТО в дилерских центрах Jeep Норвегии или Финляндии? Посмотрел, что мне в два раза ближе в Финский Рованиеми, например.
Виталий, к сожалению автомобили ввозит российское представительство и гарантию поддерживает оно же.
Иностранные ДИЛЕРСКИЕ ЦЕНТРЫ ,при обслуживании российских автомобилей, не будут учитывается в программе гарантийного обслуживания а/м. С уважением Владимир, отдел сервиса

Вопрос № 7464

7 марта 2019 Категория: Гарантия
Вопрос № 7463, продолжение.
В дилерских центрах Jeep или в дилерских центрах любых марок?
Виталий, по условиям марки, только на дилерских сервисных центрах марки Джип в России. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Попробуйте найти ответ на Ваш вопрос в других категориях

Не нашли ответ?
Задать свой вопрос