Вопрос №6473 в категории Гарантия

29 августа 2011
Вопрос:
И снова здраствуйте у меня проблема износ 2 задних колес под 0 как ответели мне в вашей компании износ колес произозлшел по моей вине, из-за перекачки давления в шинах, как вы считаете? Это полный бред.Машина находится на гарантии, требую от вас замены колес. Либо я намерен ообратиться в независимую экспертизу и докузать вашу вину и непрофессионализм ваших услуг.
Ответ:
Роман, добрый день. гарантия на регулировочные работы по установке колёс от завода изготовителя на новый а/м - 5000 км пробега. Вы производили в последний раз регулировку установки колёс 23.12.2010 года на пробеге 33286 км на зимней резине. На данный момент Ваш а/м на летних колёсах , пробег а/м сейчас составляет 47311 км. Т.ё. Вы проехали после последней регулировки углов установки колёс - 14025 км. При каждом шиномонтаже , когда переходите с зимней резины на летнюю или наоборот,нами рекомендуется проводить проверку углов установки колёс, что Вами выполнено не было. Вы на а/м шиномонтаж проводили не на дилерском центре. Считаю, что претензия к нам по поводу состояния покрышек на Вашем а/м, за которыми Вы сами следите, как минимум не корректна. С уважением Владимир .
Перейти ко всем вопросам категории Гарантия

Не нашли ответа на интересующий Вас вопрос?
Воспользуйтесь поиском по вопросам или задайте свой вопрос.