Вопрос №523 в категории Гарантия

5 марта 2008
Вопрос:
Уважаемые господа. Я в шоке от вас, читая ваши ответы на вопросы. В одном случае вы пишете: "Что касается межсервисного интервала на автомобиле Jeep Liberty, то он составляет от 5 000 до 10 000 км. ТО - 0 (первое ТО) через 5000 км, если во время данного ТО Вы даете согласие о замене минерального масла в двигателе на синтетическое, то интервал до следующего ТО составит 10 000 км.... Для подробной консультации прошу Вас связаться с отделом продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» по телефону (812) 329-1188, ул. Орбели д. 35. Автосалон, технический центр и отдел запасных частей работают для Вас без выходных с 9 до 22 часов. С уважением, Кустов Александр руководитель отдела продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» компании «Foris»." Руководитель....!!!! В другом случае вы пишете:"Здравствуйте Владимир. Действительно, несвоевременое прохождение ТО, может повлечь ограничение по гарантии. На а\м JEEP COMPASS с бензиновым двигателем, замена масла в двигателе и техническое обслуживание, производится каждые 5000 км. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей." Координатор.... То есть - машину продали, заманив клиента. А сервис наложит ограничения по гарантии????!!!!
Ответ:
Здравствуйте, Громов! Попробую разъяснить, чтобы предыдущяя информация не казалась для Вас противоречивой. Межсервисный интервал на а\м марки Chrysler, Jeep, Dodge действительно составляет 5000км. Однако, при достижении автомобилем пробега в 10000км, существует (в зависимости от желания клиента) возможность увеличить межсервисный пробег до 10000км, за счет использования синтетического масла. Таким образом, первое ТО производится на пробеге 5000км с использованием минерального масла, а далее на пробеге в 10000км, Вы принимаете решение: либо переходить на синтетическое масло и далее производить ТО с 10000м интервалом, либо применяя минеральное масло сохранить 5000 интервал. Оба варианта соответствуют гарантийной политике завода-производителя, и не могут являться причиной ограничений в гарантийном обслуживании. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Перейти ко всем вопросам категории Гарантия

Не нашли ответа на интересующий Вас вопрос?
Воспользуйтесь поиском по вопросам или задайте свой вопрос.